|
Regulamin Sklepu Internetowego Mobilator.pl
Właścicielem Sklepu Internetowego Mobilator.pl jest firma New Portable Devices.
Po czterech latach doświadczeń (rok 2004) i dynamicznym rozwoju firmy zainteresowaliśmy się nowo powstającym segmentem urządzeń mobilnych i podjęliśmy decyzję o specjalizacji w zakresie UMPC (Ultra Mobile Personal Computer), mini laptopów i akcesoriów mobilnych.
Sklep internetowy (www.mobilator.pl) to odpowiedź na zgłaszane do nas potrzeby jeszcze szybszej i sprawniejszej realizacji Państwa zamówień i wygodniejszego sposobu realizowania płatności. W sklepie znajdziecie Państwo oprogramowanie i urządzenia, z którymi spotkaliście się Państwo odwiedzając nasze strony internetowe:
|
Adres rejestracji firmy:
ul. Rzeszowska 1
39-200 Dębica
POLSKA
Doręczenia na adres:
New Portable Devices
ul. Drogowców 14
39-200 Dębica
POLSKA
Bank (adres i numer konta):
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING
al. Piłsudskiego 3
90-368 Łódź
POLSKA
PLN
numer konta: 24 1140 2004 0000 3602 3218 0195
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
EURO
numer konta: 14 1140 2004 0000 3012 0003 8521
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
USD
numer konta: 09 1140 2004 0000 3212 0003 8513
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK |
- Zamówienia można składać jedynie poprzez sklep internetowy.
- W przypadku problemów z wypełnieniem formularza zamówień możliwy jest kontakt telefoniczny pod odpowiednim numerem telefonu wskazanym w zakładce „KONTAKT”.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Firma New Portable Devices zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich (i opcjonalnie w walutach obcych) i podane są w zestawieniu netto i brutto (z VAT).
- Zamówiony towar powinien zostać dostarczony pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego w terminie do 7 dni od potwierdzenia zamówienia i opłacenia jego pełnej wartości.
- W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie, związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia oraz ewentualną zmianą ceny towaru.
- Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o przesłanie upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na numer faxu podany w zakładce „KONTAKT”. Formularz upoważnienia można pobrać tutaj.
- Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przelewem (przedpłatą).
Towar opuszcza (w przypadku gdy jest na magazynie i nie jest określone inaczej w opisie dostępności produktu) nasz magazyn w ciągu 48 godzin od momentu wpłynięcia zapłaty na nasze konto (w przypadku przedpłaty) i jest dostarczany w wybrany przez Zamawiającego sposób - poprzez:
Pocztę Polską lub kuriera UPS.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni.
Czas dostarczenia przesyłki przez:
UPS - (na terenie Polski) 24-48 godzin w dni robocze.
Pocztę Polską - (na terenie Polski) wynosi od 1 do 7 dni.
Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem:
UPS - koszt przesyłki od 20 do 25,00 zł z VAT (opłata obejmuje ubezpieczenie towaru) - cena zależy od wagi i wartości towaru.
POCZTA POLSKA - tylko towary mieszczące się w kopercie A4 i do 1 kg, wysyłane są listem poleconym - cena 8 zł + VAT.
Prosimy w obecności kuriera sprawdzić zawartość i stan przesyłki i stwierdzić, czy nie nastąpiło uszkodzenie w trakcie trwania usługi kurierskiej. Przesyłka powinna być oklejona taśmą, na której są widoczne pieczęcie Sprzedawcy. Jeśli zostanie stwierdzone uszkodzenie przesyłki, należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia. W przypadku nie zgłoszenia reklamacji dotyczącej ewentualnego złego stanu przesyłki, przyjmiemy, że towar dotarł do Państwa w nienaruszonym stanie, bez widocznych wad fizycznych.
Dostawa elektroniczna możliwa jest jedynie w przypadku zakupu oprogramowania w którego opisie oraz tytule jest wyraźnie zaznaczona informacja o możliwości wysyłki elektronicznej.
Na stronie www.mobilator.pl przedstawiane są towary, wraz z cenami podanymi w wartości netto i brutto (z podatkiem VAT).
Za zamówiony towar można zapłacić:
-
gotówką w kasie przy odbiorze towaru w biurze handlowym New Portable Devices (ul. Drogowców 14, 39-200 Dębica),
-
przelewem bankowym (na podstawie wystawionej wcześniej przez New Portable Devices Faktury Proforma). Towar wysyłamy po otrzymaniu przelewu na nasze konto bankowe (numer podany niżej - punkt 6.1.).
Podczas dokonywania przedpłaty:
- Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
New Portable Devices
BRE Bank S.A. INTERNET BANKING
al. Piłsudskiego 3
90-368 Łódź
POLAND
konto numer: 24 1140 2004 0000 3602 3218 0195
BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
-
Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (numer ten jest podany w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia) i dopisać hasło "Zamówienie internetowe".
-
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie New Portable Devices.
-
Wszystkie towary sprzedawane za pośrednictwem strony mobilator.pl posiadają gwarancję.
-
Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami umieszczonymi na karcie gwarancyjnej i w miejscach wyznaczonych.
-
W przypadku zamiaru zgłoszenia reklamacji towaru zakupionego w New Portable Devices należy wypełnić formularz RMA (i przesłać RMA mailem na adres sklep@mobilator.pl) oraz skontaktować się z nami telefonicznie - numer (014) 692-00-55.
-
Bieg terminu gwarancji jest liczony od dnia wystawienia Faktury VAT.
-
Sprzęt przyjmowany do serwisu jest testowany i sprawdzany. Jeżeli sprzęt okaże się sprawny, uznaje się, że reklamacja była nieuzasadniona i Sprzedawca może obciążyć reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprawnego sprzętu
-
Spółka New Portable Devices Polska nie będzie odpowiedzialna wobec Klienta za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu wynikłe z innych przyczyn niż wady tkwiące w sprzęcie. Nie będzie również odpowiedzialna za szkody spowodowane wadami sprzętu, inne niż realnie poniesione szkody w posiadanym majątku. W szczególności uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa klienta do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z awarią sprzętu.
-
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, które to czynności wykonuje we własnym zakresie i na własny koszt Użytkownik. Dotyczy to miedzy innymi instalacji sprzętu, jego konserwacji itp.
-
Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia w wyniku eksploatacji takich elementów jak: taśma barwiąca, toner, atrament, bateria, czytnik lasera itp.
Gwarancją nie są objęte również:
-
uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne lub celowe uszkodzenia sprzętu i spowodowane tym wady,
-
uszkodzenia i wady które powstały w wyniku używania lub transportowania sprzętu niezgodnie z instrukcją użytkowania, transportu i konserwacji,
-
uszkodzenia i wady które powstały w wyniku niezgodnej z instrukcją instalacji,
-
uszkodzenia i wady które powstały w wyniku samodzielnych, niedozwolonych przeróbek, napraw, zmian konstrukcji dokonywanych przez Użytkownika,
-
towary na których są widoczne uszkodzenia naklejki z numerem seryjnym lub stickerem urządzenia (np. jeśli numer seryjny jest zamazany lub częściowo uszkodzony).
-
Gwarancja nie będzie uznana, jeżeli klient zagubi lub zniszczy dokument zakupu, który jest warunkiem koniecznym do uznania roszczeń.
-
Sprzęt wysyłany w ramach gwarancji do Sprzedawcy winien być dostarczony w oryginalnym, fabrycznym opakowaniu (folie, styropiany, gąbki itd.).
-
Wysyłka sprzętu do naprawy gwarancyjnej odbywa się na koszt Klienta. Wysyłka sprzętu z serwisu do Klienta (jeżeli reklamacja została uznana) odbywa się na koszt sprzedawcy.
-
Do przesyłki musi być dołączona podpisana kopia niniejszego REGULAMINU.
W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu w pierwszej kolejności należy wysłać do nas drogą mailową odpowiednio wypełniony formularz RMA. Akceptacja i uzgodnienia przyjęcia zwrotu towaru z naszej strony nastąpi do trzech dni od nadesłania nam RMA. Po akceptacji towar należy odesłać na własny koszt na adres New Portable Devices. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Jeżeli towar spełnia powyższe wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca, która następnie listem priorytetowym wysyłana jest do klienta. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, po otrzymaniu której Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.
Do przesyłki ze zwracanym towarem musi być dołączona kopia faktury zakupu i podpisana kopia niniejszego Regulaminu.
Procedura zwrotu musi być uzgodniona telefonicznie z naszym pracownikiem (014) 692-00-55. lub e-mailem na adres: sklep@mobilator.pl.
Towar nie będzie przyjęty do zwrotu, jeżeli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony.
Koszt przesyłki ze zwracanym towarem ponosi Zamawiający. Zwrot należności za zwracany towar nastąpi do 7 dni od dnia odebrania przesyłki przez pracownika Sprzedawcy.
New Portable Devices zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i ceny nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z Działem Handlowym – pod numerem telefonu:
+48 508-235-505 lub +48 (014) 692-00-16.
Firma New Portable Devices zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane osobowe podawane podczas zakupów są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
Z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie Zamawiający powinien zapoznać się przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia traktowane jest jako zgoda na przedstawione powyżej warunki. |
Aktualności
PL
eng
UMPC netbooki mini Laptopy
